Política de Privacidad de Anunciaya.net

Última actualización: 08 de febrero de 2024

Este aviso de privacidad para anunciaya.net ("nosotros", "nos", o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando:

Visita nuestro sitio web en https://www.anunciaya.net, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad.
Se relaciona con nosotros de otras maneras, incluyendo ventas, marketing o eventos.
Interactúa con nosotros a través de WhatsApp para anunciar visitantes o cualquier otro servicio relacionado.
Es un administrador de residencias, condominios o empresas y utiliza nuestros servicios para registrar residentes o personal.

Proceso de Registro y Anuncios

Los administradores de residencias, condominios o empresas pueden registrar números de teléfono en nuestro sistema para permitir a los propietarios anunciar visitantes.
Los anuncios se realizan enviando información a un bot de WhatsApp, incluyendo el nombre del visitante y otros detalles relevantes.

Uso de Códigos QR

Generamos códigos QR para facilitar el acceso de los visitantes, los cuales son enviados a los propietarios y luego reenviados a los visitantes.
Recopilamos y almacenamos datos asociados con la generación y uso de estos códigos QR.

Uso de WhatsApp

Utilizamos WhatsApp para facilitar anuncios de visitantes y comunicaciones afines. Ten en cuenta que, una vez compartidos los datos a través de WhatsApp, no podemos garantizar su privacidad o seguridad.

Responsabilidad de la Información Proporcionada por Administradores de Condominios

En los casos donde la información personal de los usuarios finales es proporcionada por administradores de condominios o similares, no por los propios usuarios finales, aclaramos que la responsabilidad de obtener el consentimiento y asegurar la precisión de los datos recae sobre estos administradores.
Anunciaya.net procesa dicha información en nombre de los administradores y bajo su instrucción, asumiendo que el administrador ha obtenido el consentimiento necesario y ha verificado la precisión de los datos.
Los administradores deben garantizar que la información proporcionada a Anunciaya.net cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad.

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos de privacidad y opciones. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en info@anunciaya.net.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad.

¿Qué información personal procesamos?

Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las elecciones que hace y los productos y características que utiliza.

¿Procesamos alguna información personal sensible?

No procesamos información personal sensible.

¿Recibimos información de terceros?

Podemos recibir información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

¿Cómo procesamos su información?

Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal?

Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.

¿Cómo mantenemos segura su información?

Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos en lugar para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los piratas informáticos, cibercriminales u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad e inapropiadamente recopilar, acceder, robar o modificar su información.

¿Cuáles son sus derechos?

Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.

¿Cómo ejerce sus derechos?

La forma más fácil de ejercer sus derechos es visitando cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos en consecuencia con su solicitud.

TABLA DE CONTENIDOS

Qué información recopilamos?

Información personal que nos revela

En resumen: Recopilamos información personal que es proporcionada a nosotros.

Recopilamos información personal que nos es proporcionada ya sea directamente por usted o por un tercero autorizado (como un administrador de condominio) en su nombre. Esto ocurre cuando usted o su representante se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando nos contacta.

Información Personal Proporcionada por Usted o por su Representante

La información personal que recopilamos depende del contexto de las interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que usted o su representante hacen, y los productos y características que se utilizan. La información personal recopilada puede incluir, pero no se limita a, lo siguiente:

Nombres.
Números de teléfono.
Direcciones de correo electrónico.
Dirección de habitación
Preferencias de contacto.
Cédula de identidad, en caso de ser proporcionada por un representante autorizado.
Otros detalles necesarios para la prestación de nuestros servicios.

En casos donde un representante (como un administrador de condominio) proporciona información en su nombre, asumimos que dicho representante ha obtenido su consentimiento para compartir esta información con nosotros y que todos los datos proporcionados son precisos y están actualizados.

Información Sensible. No procesamos información sensible.

Exactitud y Actualización de la Información Personal: Es crucial que toda la información personal proporcionada a Anunciaya.net, ya sea directamente por usted o por un representante autorizado (como un administrador de condominio), sea verdadera, completa y precisa. En caso de que haya cambios en su información personal, es su responsabilidad, o la de su representante autorizado, notificarnos sobre estos cambios para garantizar la exactitud y actualización de nuestros registros.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Algunas informaciones, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información del dispositivo y uso, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios, y para nuestros propósitos internos de análisis y reportes.

Como muchos negocios, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Puede encontrar más información sobre esto en nuestro Aviso de Cookies: https://www.anunciaya.net/cookies.

La información que recopilamos incluye:

Datos de Registro y Uso. Datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de tiempo asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que toma, como qué características utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y configuración de hardware).
Datos del Dispositivo. Recopilamos datos de dispositivos como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. Cuánta información recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos digan su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea negando el acceso a la información o desactivando su configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Para mejorar nuestra capacidad de proporcionar marketing relevante, ofertas y servicios a usted y actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, programas de afiliados, proveedores de datos y de otras terceras partes. Esta información incluye direcciones de correo, títulos laborales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URLs de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

¿Cómo procesamos su información?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento.

Procesamos su información personal, ya sea proporcionada directamente por usted o por un representante autorizado (como un administrador de condominio), por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios:

Creación y Gestión de Cuentas: Para facilitar la creación y autenticación de cuentas de usuario y su gestión. Esto incluye procesar información para que usted o su representante puedan crear e iniciar sesión en su cuenta, así como mantener la cuenta en funcionamiento.
Entrega de Servicios: Para proporcionar y facilitar la entrega de nuestros servicios. Utilizamos su información para responder a los anuncios de visitantes y a otros requerimientos relacionados con nuestros servicios.
Soporte al Usuario: Para responder a consultas y ofrecer soporte. Esto incluye procesar su información para responder a preguntas y resolver cualquier problema que pueda tener con los servicios proporcionados.
Información Administrativa: Para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, incluyendo cambios en términos, políticas y otras comunicaciones relevantes.
Gestión de Pedidos: Para procesar y gestionar cualquier solicitud, pago, devolución o intercambio realizado a través de los Servicios.
Comunicación entre Usuarios: Para habilitar la comunicación entre usuarios dentro de nuestra plataforma, en caso de que opte por utilizar estas funcionalidades.
Seguridad de los Servicios: Para mantener la seguridad y protección de nuestros Servicios, incluyendo el monitoreo y prevención de fraude.
Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y proteger los derechos, la privacidad, la seguridad de los usuarios, de nosotros mismos y de otros.

¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, Consultores y Otros Proveedores de Servicios de Terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de terceros, contratistas o agentes ("terceros") que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son las siguientes:

Servicios de Computación en la Nube.
Herramientas de Comunicación y Colaboración.
Servicios de Análisis de Datos.
Proveedores de Servicios de Almacenamiento de Datos.
Herramientas de Ingeniería y Diseño de Productos.
Herramientas de Pruebas.
Servicios de Registro y Autenticación de Cuentas de Usuarios.
Proveedores de Servicios de Alojamiento Web.

También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias Comerciales. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
Cuando usamos Google Analytics. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las Características Publicitarias de Google Analytics que podemos usar incluyen: Remarketing con Google Analytics, Informes de Impresiones de la Red de Display de Google y Google Analytics Demographics and Interests Reporting. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por no participar en las Características Publicitarias de Google Analytics a través de la Configuración de Anuncios y la Configuración de Anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios para optar por no participar incluyen http://optout.networkadvertising.org y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.
Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten este aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de joint venture u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
Socios Comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Otros Usuarios. Cuando comparte información personal (por ejemplo, al publicar comentarios, contribuciones u otro contenido en los Servicios) o de otra manera interactúa con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede estar disponible públicamente fuera de los Servicios de forma perpetua. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.

¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies: https://www.anunciaya.net/cookies.

Cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: Conservamos su información personal el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad y para mantener registros precisos de actividades pasadas, a menos que se requiera o permita por ley un período de retención más largo.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Detalles de Conservación de Información:

Retención de Información Personal: Conservaremos su información personal el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que una ley aplicable exija o permita un período de retención más largo. Esto incluye cumplir con requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales.
Retención de Datos de Actividades: Los registros de actividades, como anuncios, se conservarán indefinidamente debido a su naturaleza operativa y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Estos registros son esenciales para mantener un historial completo del uso del servicio y para propósitos de auditoría.
Procesamiento de Información Personal Post-Terminación de Cuenta: En caso de terminación de su cuenta, ciertos datos personales asociados con la cuenta pueden ser desvinculados de los registros de actividades y sujetos a anonimización o eliminación. Sin embargo, los registros de actividades que contienen información despersonalizada se mantendrán indefinidamente. Cualquier dato personal almacenado en archivos de respaldo será almacenado de forma segura y aislado de cualquier procesamiento adicional hasta que su eliminación sea posible.
Acceso y Administración de Datos por Parte de Administradores: Los administradores de condominios o empresas tienen acceso a copias de la información relacionada con las actividades realizadas a través de nuestro servicio. La gestión de estos datos por parte de los administradores está sujeta a sus propias políticas de privacidad y responsabilidades legales.

Notas Adicionales:

Al utilizar nuestros servicios, reconoce y acepta que ciertos datos relacionados con su uso del servicio, como los registros de anuncios, pueden ser retenidos indefinidamente como parte de nuestro historial operativo.
Nuestro compromiso es garantizar la seguridad y protección de todos los datos personales y de actividad almacenados, respetando al mismo tiempo nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

¿Cómo mantenemos segura su información?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los piratas informáticos, cibercriminales u otros terceros no autorizados no puedan derrotar nuestra seguridad e inapropiadamente recopilar, acceder, robar o modificar su información. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento.

Retirar su consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, lo cual puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal llevado a cabo en base a fundamentos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Información de la Cuenta Si en algún momento desea revisar o cambiar la información en su cuenta o terminar su cuenta, puede:

Contactarnos usando la información de contacto proporcionada.
info@anunciaya.net

Tras su solicitud para terminar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que retengamos cierta información en nuestros archivos para prevenir fraude, resolver problemas, asistir con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si elige eliminar cookies o rechazar cookies en su navegador, esto podría afectar ciertas características o servicios de nuestros Servicios. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Cookies: https://www.anunciaya.net/cookies.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@anunciaya.net.

Controles para características de no seguimiento

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

¿Realizamos actualizaciones a este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con leyes relevantes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible.

¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@anunciaya.net o contactarnos via telefonica al 04129793100

¿Cómo Puede Revisar, Actualizar o Eliminar los Datos que Recopilamos de Usted?

De acuerdo con las leyes aplicables en su país, usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado sobre usted, así como a solicitar cambios o la eliminación de dicha información. Sin embargo, como Anunciaya.net recibe esta información a través de terceros (como administradores de condominio, representantes de comunidades o entidades gestoras), la responsabilidad principal de atender estas solicitudes recae sobre ellos.

Para Usuarios Finales: Si usted es un usuario final y desea revisar, actualizar o eliminar su información personal, debe contactar directamente a la entidad o individuo que proporcionó sus datos a Anunciaya.net (por ejemplo, su administrador de condominio o representante de la comunidad). Estos terceros tienen acceso directo a su información y pueden realizar las modificaciones necesarias de manera eficiente.

Para Representantes y Entidades Gestoras: Si usted es un representante o parte de una entidad que proporciona información en nombre de usuarios o residentes, es su responsabilidad garantizar que las solicitudes de revisión, actualización o eliminación de datos personales sean atendidas de acuerdo con las leyes aplicables. Si recibe una solicitud directa relacionada con los datos proporcionados a Anunciaya.net, debe responder y tomar las medidas necesarias.

Contacto para Asistencia: Aunque la responsabilidad principal recae sobre los terceros que proporcionan los datos, en Anunciaya.net estamos disponibles para asistir en el proceso y responder a cualquier consulta relacionada. Para cualquier asistencia o aclaración adicional, por favor contáctenos a través del correo info@anunciaya.net.

Solicitud de Eliminación de Información de Condominios por Parte de Administradores

Si usted es un administrador y desea eliminar su condominio o cualquier información asociada con él de la plataforma de Anunciaya.net, puede hacerlo contactándonos directamente.

Proceso de Eliminación para Administradores:

Contacto Inicial: Para comenzar el proceso de eliminación, envíe una solicitud a info@anunciaya.net.
Verificación y Procedimiento: Tras verificar su identidad y autoridad para solicitar la eliminación, procederemos a eliminar la información de su condominio de nuestra plataforma.
Datos de Respaldo: Tenga en cuenta que algunos datos pueden permanecer en nuestras copias de seguridad por un período de tiempo determinado, conforme a nuestras políticas de retención de datos.

Estamos comprometidos a asistirle en cada paso del proceso para garantizar una gestión efectiva y eficiente de su solicitud.