¿Qué es AnunciaYa?
AnunciaYa es una plataforma diseñada para optimizar la gestión de visitas en condominios. A través de nuestra solución, los administradores y juntas de condominio podrán garantizar la trazabilidad de sus visitantes, mediante la sistematización de los procesos involucrados, por medio de una Aplicación Web integrada con WhatsApp.
¿Necesito una cuenta de WhatsApp especial para usar AnunciaYa?
No, como administrador de condominio únicamente debes registrar los números de los propietarios o inquilinos del conjunto residencial a través de nuestra aplicación web. AnunciaYa se encarga de la comunicación entre el número registrado y el personal de vigilancia.
Si un número no está registrado, ¿puede aun así enviar anuncios?
No. Por razones de seguridad, solo los números registrados y validados por la administración de la comunidad pueden enviar anuncios a través de AnunciaYa.
¿Es seguro usar AnunciaYa?
Sí. Aprovechamos la robusta seguridad de WhatsApp para garantizar que cada comunicación sea segura. Además, solo los números previamente validados pueden hacer uso del sistema, añadiendo una capa extra de seguridad.
¿Cómo se registra un número de teléfono en AnunciaYa?
El proceso de registro es gestionado por la administración o junta de condominio de tu comunidad. El propietario o inquilino deberá proporcionar su número de WhatsApp a ellos, y una vez validado, podrás empezar a usar AnunciaYa.
En caso de problemas con la plataforma, ¿cómo puedo obtener ayuda?
Puedes contactarnos directamente a través de nuestra sección de soporte en el sitio web o enviar un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos comprometidos con resolver cualquier inconveniente en el menor tiempo posible.
¿Hay algún costo asociado para los usuarios al usar AnunciaYa?
Los detalles específicos de costos y tarifas dependen de los acuerdos establecidos con cada comunidad o administración. Te recomendamos consultar con tu junta de condominio o administrador para más detalles.
¿Cómo garantiza AnunciaYa la seguridad de la información?
En AnunciaYa, consideramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios como una prioridad. Utilizamos protocolos de seguridad robustos y confiamos en la plataforma de WhatsApp, conocida por su cifrado de extremo a extremo. Además contamos con medidas para proteger la información de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado.